Betingelser

1. Generelle Betingelser
1.1 Disse betingelser gælder for alle tjenester, der tilbydes af Gyldenkærne Flyt (herefter “vi”, “os” eller “firmaet”).
1.2 Ved at bestille vores ydelser accepterer kunden (herefter “du” eller “kunden”) disse betingelser.
1.3 Aftalen mellem firmaet og kunden træder i kraft, når kunden har accepteret et tilbud eller har bekræftet en bestilling, enten skriftligt eller mundtligt.
1.4 Vi tager forbehold for forsinkelser der kan skyldes trafikale problemer eller opgaver som trækker mere ud end beregnet. Kunden vil altid være informeret herom.
1.5 Hvis kunden selv hjælper til under flytningen, er det kundens egen forsikring der gælder da vi ikke kan se hvad kunden selv har båret og pakket.
1.6 Hvis du laver en anmeldelse af os, vil vi rigtig gerne have lov til at dele det på vores sociale medier. Det gælder alle former for platforme. Ønsker du at være anonym, så kontakt os gerne. Vi bliver rigtig glade for alle anmeldelser, vi modtager!
1.7 Bemærk at der ikke må skrives på de udlejede flyttekasser, men brug gerne labels for at definere kassernes indhold.
1.8 Ved beskadiget udlejede flyttekasser, opkræves 20 kroner pr. flyttekasse.
​
2. Tjenester
2.1 Vi tilbyder tjenester inden for flytning af ejendele, herunder pakning, transport og opbevaring.
2.2 Alle tjenester leveres i henhold til den specifikke aftale mellem firmaet og kunden.
2.3 Vi forbeholder os retten til at afvise genstande, der anses for at være farlige, ulovlige eller usikre at transportere.
2.4 Udlejede flyttekasser kan leveres op til en måned før flytning og skal leveres tilbage senest 14 dage efter endt flytning. Derefter vil der blive opkrævet et gebyr på 1.000 kroner samt 20 kroner pr. kasse, hvorefter kunden overtager flyttekasserne.
​
3. Pris og Betaling
3.1 Prisen for vores tjenester fastsættes ud fra en vurdering af kundens behov og vil blive aftalt på forhånd.
3.2 Betaling skal ske ved endt flytning ved brug af mobilepay, straksoverførsel eller kontant
3.3 Hvis betalingen ikke modtages rettidigt, forbeholder vi os retten til at opkræve renter i henhold til gældende lovgivning.
​
4. Afbestilling og Ændring af Bestilling
4.1 Afbestilling skal ske skriftligt mindst 48 timer før det aftalte ankomsttidspunkt. Ved senere afbestilling forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr svarende til 1000 kr som skal betales på dagen.
4.2 Ved udlandsflytning tages der et depositum på 20% af den aftalte pris, som skal være modtaget 7 dage før aftalt dato, depositum fratrækkes ved betaling. Aflysning senere end 48 timer før aftalt dato, mistes retten til tilbagebetaling af depositum.
4.3 Ændringer i bestillingen skal meddeles os så tidligt som muligt. Vi vil forsøge at imødekomme ændringerne, men forbeholder os retten til at opkræve et ekstra gebyr, hvis ændringen medfører yderligere omkostninger for os.
​
5. Ansvar og Forsikring
5.1 Vi påtager os ansvar for kundens ejendele under transporten, men vores ansvar er begrænset til et maksimumbeløb, der svarer til den aftalte pris for flytningen.
5.2 Vi anbefaler, at kunden tegner en supplerende forsikring for værdifulde genstande.
5.3 Firmaet er ikke ansvarligt for indirekte tab, følgeskader eller økonomiske tab, som kunden måtte lide.
5.4 Ved nedpakning i egne flyttekasser, er kunden selv ansvarlig for flytning af pågældende indbo. Gyldenkærne Flyt bruger egne flyttekasser som overholder branchestandarder, som vi derfor kan stå inden for og som vores forsikring dækker i tilfælde af uheld.
5.5 Flyttekasser må max indeholde en totalvægt på 20 kilo.
​
6. Skader og Reklamationer
6.1 Eventuelle skader på ejendele skal anmeldes til os senest 24 timer efter flytningen er afsluttet.
6.2 Vi vil herefter undersøge skaden og i samråd med kunden finde en passende løsning, hvilket kan inkludere reparation, erstatning eller økonomisk kompensation.
6.3 Ting der kommer skader på, ved erstatning skal kvittering fremvises. Samt der kun erstattes op til det beløb flytning har kostet.
6.4 Ved erstatning skal fjernsyn og værdifulde genstande være pakket i original emballage
6.5 Ved erstatning forbeholder vi os retten til ejerskab over beskadiget produkt.
​
7. Forbehold og Ansvarsfraskrivelse
7.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser med passende varsel til kunden.
7.2 Vi bestræber os på altid at møde op til aftalt tid, men ved uforudsete forhindringer kan der forekomme forsinkelser. Der vil vi give besked med det samme.
7.3 Firmaet kan ikke holdes ansvarligt for forsinkelser eller tab, der skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom vejrlig, trafikforhold eller tredjeparts handlinger.
​
8. Databeskyttelse
8.1 Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
8.2 Kundens oplysninger vil kun blive brugt til at levere de aftalte tjenester og vil ikke blive videregivet til tredjepart uden kundens samtykke.

9. Slutrengøring
9.1 Slutrengøring er fra 450kr i timen pr. mand i Københavnsområdet. Slutrengøring dækker almindelig rengøring. Aftørring af alle flader, støvsugning og gulvvask. Dækker ikke ovn og køleskab.
9.2 Rengøring af ovn og køleskab er fast pris 1000kr.
9.3 Ved behov for ekstra grundig rengøring opkræves gebyr. NB. Forholder vi os retten til at sige nej til opgaven, hvis den er for omstændig eller ikke kan passe tidsmæssigt i vores kalender.